سياسة الخصوصية
في متجر زينة وأثر نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية بياناتهم، ويتم التعامل مع جميع المعلومات وفق أفضل الممارسات المتبعة.
جمع المعلومات
قد نقوم بجمع المعلومات التي يقدمها العميل عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب، مثل:
- الاسم.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن.
- بيانات الطلبات.
استخدام المعلومات
تستخدم البيانات للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو الاستفسارات.
- تحسين جودة الخدمات وتجربة التسوق.
- إرسال العروض أو الإشعارات عند موافقة العميل.
حماية البيانات
نعمل على حماية بيانات العملاء باستخدام وسائل أمنية مناسبة، ولا يتم استخدامها إلا للأغراض المتعلقة بتقديم الخدمة.
مشاركة المعلومات
لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، باستثناء الجهات اللازمة لإتمام الطلب مثل شركات الشحن أو الجهات الحكومية عند وجود متطلب نظامي.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح ورفع كفاءة الموقع.
حقوق العميل
يحق للعميل طلب تحديث بياناته أو تعديلها أو حذفها وفق ما تسمح به الأنظمة المعمول بها.
التعديلات
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويصبح التحديث نافذًا بمجرد نشره على الموقع